Meilleur assistant IA Chaque visiteur mérite son assistant d’achat personnel
Basé sur l’IA générative et disponible en 3 modes (Q&A, Ask, Search), AI Assistant s’appuie sur vos données et sa connaissance générale pour donner les réponses les plus fiables du marché.
- Sécurisé
- Haute fiabilité des réponses
- Connecté à vos données
AI Assistant comprend et accompagne vos visiteurs
Vos clients sont de plus en plus impatients et veulent une réponse rapide et précise, tout au long de leur parcours d’achat. C’est justement ce que nos Assistants IA leur apportent.
Saisie vocale & lecture audio
Quoi de plus naturel que de parler pour exprimer un besoin, et d’écouter la réponse, le tout sans effort et dans toutes les langues.
Contexte de conversation
Nos Assistants IA prennent en compte les échanges précédents et peuvent changer de sujet sans problème. Vos visiteurs n’ont pas besoin de se répéter ou de démarrer une nouvelle conversation.
Carrousel & volet latéral
Les réponses sont présentées sous forme de vignettes produit avec le visuel, le prix et une description. Un click suffit pour afficher le produit dans le volet latéral du Widget et finaliser l’achat.
Accès rapide
Tout est à portée de clic pour votre visiteur : ajouter des produits à une liste coup de coeur, demander un devis, contacter le support ou un conseiller (téléphone, livechat).
Statistiques avancées
Pilotez vos performances grâce aux trackers : vous pouvez analyser le taux de conversion, les ventes, la satisfaction, le niveau d’engagement, les sujets et produits les plus populaires…
4 façons d’utiliser l’Assistant IA
Sublimez l’expérience de vos clients
Aide à la navigation
Apportez à vos internautes des réponses de haute qualité, pour s’assurer qu’ils trouvent ce qu’ils sont venus chercher.
Aide à l’achat
Notre IA sur-mesure est dédiée aux sites e-commerce, pour guider et transformer les visiteurs en acheteurs.
SAV
Une question ? AI Assistant est là pour répondre à chaque client en se basant sur vos données.
Support client 24/7
Votre futur ChatBot est là pour répondre aux questions de vos internautes avec précision et fiabilité, à tout moment.
François PelléDirecteur store des Éditions Eyrolles
“Depuis que nous utilisons le ChatBot IA de Target First, nous avons divisé par deux notre équipe support client.”
FAQs
- Combien de temps faut-il pour déployer la solution ?
- C’est quoi un Token ?
- Le ChatBot sait-il escalder vers des conseillers humains ?
Combien de temps faut-il pour déployer la solution ?
Deux semaines peuvent suffire pour un ChatBot de support client. Pour un ChatBot “Vendeur”, il faut compter 4 à 6 semaines selon la réactivité de vos équipes.
C’est quoi un Token ?
Le token est l’unité de consommation de l’IA, elle équivaut à 4 caractères. A chaque conversation, des tokens sont échangés avec le moteur d’IA et c’est comptabilisé pour établir la facturation finale.
Le ChatBot sait-il escalder vers des conseillers humains ?
Oui, notre solution intègre tous les autres canaux conversationnels dont le chat, et l’orchestration des flux est natifs dans la solution Target First.